Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@hartebeestdesign.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. 

Vul bij retourneren de onderstaande gegevens in, print deze uit en voeg deze bij de retourzending

Voorbeeldbrief 
[Uw naam]
[adres]
[Postcode en woonplaats]
[E-mailadres]

Aan
Hartebeest
Turennesingel 260
6663 GV Lent (Nijmegen)

Betreft: Ontbinding koop/dienst tijdens bedenktijd
[Woonplaats, datum]

Geachte heer/mevrouw,
Ik heb op [datum ontvangst product] uw product ontvangen. Op grond van de regels in afdeling 2B van boek 6 van het Burgerlijk Wetboek maak ik gebruik van mijn recht op bedenktijd. Ik stuur u het ontvangen product retour overeenkomstig de instructies. Ik verwacht mijn gedane (aan)betaling binnen uiterlijk veertien dagen na datum van deze brief retour op rekeningnummer [vul uw IBAN-rekeningnummer in].

Graag ontvang ik een bevestiging van mijn schrijven binnen twee weken,

Met vriendelijke groet,
[Uw naam en handtekening]

© 2018 - 2020 Studio Hartebeest | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel